Appels vocaux sur l'internet. La voix est convertie en données numériques pour la transmission.
La téléphonie IP, ou VoIP, est une technologie qui permet aux entreprises de passer des appels téléphoniques via l'internet, en offrant des économies, de la flexibilité et de l'évolutivité. Il s'agit d'un outil de communication puissant qui devient de plus en plus populaire parmi les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs systèmes de communication et à acquérir un avantage concurrentiel.
La VoIP peut être facilement intégrée à d'autres systèmes de communication, tels que la vidéoconférence, la messagerie instantanée et le courrier électronique.
La VoIP permet une plus grande flexibilité en termes de lieu et de mode d'appel. Avec la VoIP, les appels peuvent être passés de n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet, à l'aide de toute une série d'appareils, y compris les smartphones, les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau.
Les systèmes VoIP sont souvent dotés d'une série de fonctions qui ne sont pas disponibles avec les systèmes téléphoniques traditionnels, telles que le renvoi d'appel, la messagerie vocale, l'appel en attente et l'identification de l'appelant.
La téléphonie IP permet aux entreprises de bénéficier de communications efficaces, évolutives et rentables, améliorant ainsi la collaboration et la productivité au sein des organisations.
Fonctionnalités avancées
La téléphonie IP offre des fonctions supplémentaires telles que la messagerie vocale visuelle, l'identification de l'appelant, le transfert d'appel, etc. qui peuvent améliorer la gestion des appels et la productivité.
Réduction des coûts
La téléphonie IP utilise une connexion internet pour les appels téléphoniques, ce qui permet de réduire les coûts par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels.
Interopérabilité
La téléphonie IP permet de communiquer facilement avec d'autres entreprises qui l'utilisent également, ce qui peut améliorer les relations commerciales.
Mobilité
La téléphonie IP permet de passer et de recevoir des appels de n'importe où, ce qui peut améliorer la réactivité des employés et la disponibilité pour les clients.
Flexibilité
Les employés peuvent travailler de n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, ce qui accroît la productivité et la flexibilité de l'entreprise.
Évolutivité
La téléphonie IP peut être facilement adaptée à la croissance de l'entreprise, ce qui en fait un choix rentable à long terme.
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